রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6a999-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, lেনদেনের রেকর্ড — তা আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা…

তথ্য বিক্রি নেইSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণ
6a999 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো গেলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায় — কোনো অনুরোধ ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে হোক বা কম্পিউটারে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো একটি স্তরে সমস্যা হলেও বাকি তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ কার্যকর থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত lেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, কারণ আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রি হয় না কখনো।

lেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় — বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি কারণে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে নিজের তথ্য দেখা এবং সাধারণ বিবরণ সরাসরি আপডেট করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু lেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও লগইন, পেমেন্ট ও গেম লবি সব স্বাভাবিকভাবে চলে। শুধু কিছু পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।